社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)怎么寫
一、實(shí)習(xí)背景與目的 移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了一個(gè)深入了解通信行業(yè)的窗口,旨在提高我在通信技術(shù)、客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力。在此期間,我參與了多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,從日常運(yùn)營到項(xiàng)目實(shí)施,體驗(yàn)了從理論知識(shí)到實(shí)際應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。
二、實(shí)習(xí)崗位職責(zé) 在移動(dòng)公司,我擔(dān)任了客戶服務(wù)代表的角色,負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴和建議,同時(shí)也參與了部分市場營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。此外,我還協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提升客戶滿意度。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 客戶服務(wù):通過電話和在線平臺(tái)解決客戶問題,提供產(chǎn)品信息,確保高效、專業(yè)的服務(wù)。
2. 市場活動(dòng):協(xié)助組織和推廣各類促銷活動(dòng),提升品牌知名度和用戶參與度。
3. 數(shù)據(jù)分析:收集并分析客戶反饋,識(shí)別服務(wù)短板,提出改進(jìn)措施。
四、實(shí)習(xí)收獲與挑戰(zhàn) 實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜,有效解決客戶問題。通過數(shù)據(jù)分析,我了解到市場動(dòng)態(tài)和客戶需求的重要性。然而,面對(duì)不斷變化的技術(shù)環(huán)境和客戶需求,我也面臨著持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的挑戰(zhàn)。
五、經(jīng)驗(yàn)與反思 通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于工作的重要性。我也意識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是適應(yīng)快速發(fā)展的通信行業(yè)不可或缺的。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在為期三個(gè)月的移動(dòng)公司實(shí)習(xí)期間,我有幸親身體驗(yàn)了通信行業(yè)的運(yùn)作模式,這是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷。這段時(shí)光不僅讓我深化了對(duì)通信業(yè)務(wù)的理解,也鍛煉了我的專業(yè)技能和人際交往能力。
結(jié)尾:
回顧這段實(shí)習(xí)歷程,我深感收獲頗豐。我?guī)е鴮?duì)通信行業(yè)的熱情和對(duì)專業(yè)知識(shí)的追求,將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐,同時(shí)也從實(shí)踐中提煉出新的認(rèn)知。展望未來,我將以更加成熟的心態(tài)和扎實(shí)的技能,迎接通信領(lǐng)域的更多挑戰(zhàn)。感謝移動(dòng)公司提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這段經(jīng)歷無疑為我職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)范文
第一篇 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)3450字
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)一:
很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時(shí)間就像和自己的影子賽跑,只是不經(jīng)意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時(shí)不待我怎可駐足.”兩個(gè)月,短短兩個(gè)月,說不上每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。
暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。公司在努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù),目前,該公司全省客戶達(dá)到200余萬,并且以在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),由于所學(xué)專業(yè)限制在移動(dòng)公司我主要輔助工作人員完成在線服務(wù),主要是提供營業(yè)廳查詢,手機(jī)號(hào)碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實(shí)習(xí)過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對(duì)企業(yè)核心競爭力等有了全新的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信兩個(gè)月的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中一個(gè)青春激揚(yáng)跳動(dòng)的音符!
沒有想到自己本來是學(xué)金融專業(yè)的卻到了移動(dòng)公司于是真的感到了老師那句話的實(shí)在,其實(shí),學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的儲(chǔ)備,為將來走向社會(huì)做準(zhǔn)備,這短短兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據(jù)專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后有極少一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在實(shí)習(xí)過程中,我都會(huì)不斷地提醒自己不斷的對(duì)自己要求,把手上的活當(dāng)作自己本能工作,老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會(huì)。
在工作之余我也經(jīng)常到外面去看看,從古至今都有一種說法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個(gè)古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機(jī)會(huì),也看到了更多的挑戰(zhàn),我也常會(huì)把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當(dāng)作是榜樣,但也不可過多的去計(jì)較自己做到任何程度應(yīng)該有一個(gè)更明確的認(rèn)識(shí)。我想只有這樣才能在不斷進(jìn)步與發(fā)展的社會(huì)上進(jìn)步,這次的非專業(yè)實(shí)習(xí)這對(duì)于我是一次特殊學(xué)習(xí),脫離了專業(yè)的實(shí)習(xí),心中不免有些壓力,但好的機(jī)會(huì),要大膽的嘗試,才會(huì)得到鍛煉。在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個(gè)社會(huì)和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)做到多思考,勤看書,擴(kuò)展知識(shí)面。、
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn),學(xué)到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個(gè)人能否成功取決于個(gè)人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的.夢想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上是對(duì)這次實(shí)習(xí)的簡單總結(jié),在今后的工作和學(xué)習(xí)中我需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后我向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)及我的老師表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和關(guān)照。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告移動(dòng)公司實(shí)習(xí)二:
過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿?dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動(dòng)歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動(dòng)的愿景。中國移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會(huì),但是我希望能通過這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)踐會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表揚(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂,不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼?,越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動(dòng),一個(gè)給我成長平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng),我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
第二篇 綜合實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式1650字
綜合實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式
系部名稱:
年級(jí):
專業(yè):
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位: ____有限公司
實(shí)踐時(shí)間: __年__月__日至 __年__月__日 共__天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的:這部分一般是以引言或前沿的形式主旨,主要介紹實(shí)踐的目的以及意義。同時(shí)對(duì)實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況進(jìn)行簡單的描述。
二、實(shí)踐內(nèi)容:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的這部分先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實(shí)踐結(jié)果:這部分要圍繞實(shí)踐目的,重點(diǎn)介紹實(shí)踐中遇到的問題以及解決問題的對(duì)策、建議等。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用簡潔的語言介紹對(duì)實(shí)踐的效果。通過這次實(shí)踐有什么收獲和體驗(yàn)是要著重闡述的方面。如果這部分的內(nèi)容較多時(shí)可逐一匯報(bào)(用小標(biāo)題—)。撰寫報(bào)告的最后部分,應(yīng)該提出自己在實(shí)踐中的不足之處,以及如何彌補(bǔ)不足,同時(shí)簡要地提出今后學(xué)、努力的方向。
【綜合實(shí)踐調(diào)查報(bào)告】
一、實(shí)踐主題:在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。
二、實(shí)踐形式:與當(dāng)?shù)鼐用窠涣?,調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評(píng)估。
三、實(shí)踐時(shí)間:__至__年寒假期間。
四、__省__縣__鎮(zhèn)。
五、實(shí)踐過程:
1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對(duì)于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設(shè)全面小康社會(huì)步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng),對(duì)在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評(píng)估。
2、實(shí)地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價(jià)格,統(tǒng)計(jì)一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價(jià)格,了解小城鎮(zhèn)居民對(duì)集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
(1)、目前煤炭市場價(jià)格:500元/噸左右;
(2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;
(3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價(jià)格:23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析,可行性評(píng)估。
首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對(duì)比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢;另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨粌H室溫可達(dá)到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們?cè)孤曒d道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì),為國家納更多的稅,拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入,有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時(shí)沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時(shí)日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實(shí)踐總結(jié):經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會(huì)經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的推進(jìn),小城鎮(zhèn)居民的生活水平會(huì)逐步提高,越來越多的人會(huì)搬進(jìn)干凈的商品房,集中供熱將會(huì)成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機(jī),果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進(jìn)軍。
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第三篇 高校生建筑工地社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1150字
高校生建筑工地社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)國家相關(guān)的規(guī)章準(zhǔn)則,調(diào)查各類工程順序;經(jīng)過閱讀圖紙,調(diào)查設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工巧部;調(diào)查在工程建設(shè)中能夠發(fā)生的實(shí)踐問題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的處理辦法等。
(一)建筑學(xué)常識(shí)
觀賞岑鞏建筑工地調(diào)查分析以下內(nèi)容:
1、依據(jù)所學(xué)常識(shí),對(duì)所觀賞建筑組群的總平面結(jié)構(gòu)的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、觀賞建筑物外觀及內(nèi)部,調(diào)查各層平面結(jié)構(gòu)及房間安插,察看建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)常識(shí)分析該建筑平面結(jié)構(gòu)、空間造型和立面處置辦法。
(二)房子結(jié)構(gòu)
經(jīng)過去觀賞在建工程現(xiàn)場狀況,調(diào)查以下內(nèi)容
1、調(diào)查該建筑物的構(gòu)造方式、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、建筑作法、承重方法、施工方法、抗震品級(jí)等;
2、調(diào)查該建筑物的地基及基本類型、結(jié)構(gòu)方式及施工辦法;
3、調(diào)查該建筑物的墻體類型、構(gòu)造安插、細(xì)部結(jié)構(gòu)及施工特點(diǎn);
4、調(diào)查該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方法及其與墻、梁的銜接結(jié)構(gòu),了解樓地上、屋面結(jié)構(gòu)及頂蓬結(jié)構(gòu)特點(diǎn);
5、調(diào)查該建筑的樓梯、陽臺(tái)等的具體結(jié)構(gòu);6、調(diào)查建筑物的建筑裝修結(jié)構(gòu)。
(三)建筑資料
經(jīng)過去建筑工地實(shí)地觀賞,調(diào)查以下內(nèi)容:
1、調(diào)查水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等首要資料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特征及運(yùn)用要求;
2、調(diào)查混凝土、砂漿的共同比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、調(diào)查各類鋼筋加工狀況;
4、調(diào)查有關(guān)裝飾資料的狀況。
(四)建筑施工
經(jīng)過去施工現(xiàn)場觀賞,要求調(diào)查以下內(nèi)容:
1、調(diào)查各施工工種的工藝進(jìn)程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的共同及交叉功課狀況;
2、磚混構(gòu)造施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與裝置工程的施工共同及工序要求;
4、土建工程與裝置工程的'施工共同及工序要求;
5、裝修工程的施工進(jìn)程,施工特點(diǎn)及辦法;
比方,鋼筋的頭綁扎,基層基本鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接數(shù)只要25%,即4根鋼筋里只要一個(gè)接頭,別的,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的進(jìn)程中,如碰到墻要轉(zhuǎn)角或訂交的時(shí)分,兩墻要一同砌起來,在留槎的進(jìn)程中,可以留斜槎,假如要留直槎,則必需留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的進(jìn)程中,要特別留意混凝土的共同比,在天熱的時(shí)分要留意養(yǎng)護(hù)。
(五)基本
1.基本選用類型采用自力基本,基底標(biāo)高為-5.10m
2.鋼筋基本地上應(yīng)作強(qiáng)度品級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基本每側(cè)寬出100
3.鋼筋基本曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70,與泥土直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面局部維護(hù)層厚度應(yīng)向外添加到40。
(六)地基
1.地層土性描繪:基本應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
2.基槽查驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘探申報(bào)和施工圖要求進(jìn)行,并需求有勘探設(shè)計(jì)人員機(jī)參與。
3.基本設(shè)備終了用不含對(duì)基本有腐蝕效果的沙漠土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4.基本開挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)則放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
第四篇 拒絕網(wǎng)吧高中生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查報(bào)告1850字
調(diào)查方式 網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料
調(diào)查結(jié)果
1.大部分中學(xué)生(包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。2.中學(xué)生上網(wǎng)的目的:
⑴中學(xué)生上網(wǎng),查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識(shí)的信息、瀏覽新聞等等;
⑵大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3.比較熱門的網(wǎng)站
搜狐、新浪等;
4.中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間:
大部分中學(xué)生上網(wǎng)是在節(jié)假日,還有一部分是在放學(xué)后和同學(xué)一起上網(wǎng);
5.中學(xué)生上網(wǎng)的途徑
大部分中學(xué)生在家里上網(wǎng),其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6.(非中學(xué)生)是否支持中學(xué)生上網(wǎng):
支持者居多,反對(duì)者較少,大部分支持者的前提是“要正確對(duì)待,有限制地上網(wǎng)”。但很多中學(xué)生的家長反對(duì)或控制孩子上網(wǎng)。其反對(duì)原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習(xí)”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”;7.網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的好處
⑴可以開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面;
⑵因特網(wǎng)信息量大,信息交流速度快,中學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,快速的查閱相關(guān)信息,并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài),不受時(shí)空限制,這給中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來了很大的便利;
⑶由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,中學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時(shí),不受時(shí)空的限制,方便的與其他人交流看法、心得,可以把平時(shí)不便于說的話說出來。從某一方面來講,教師、學(xué)生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見、建議,以及思想情況;
⑷可以促進(jìn)中學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便,學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,找到合適的學(xué)習(xí)資料,甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和效率。
8.網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生的壞處
⑴容易上癮。
許多中學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室,不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥,影響中學(xué)生的健康成長。
⑵容易受網(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站(包括許多著名的大網(wǎng)站)的頁面甚至主頁上,都有一些不健康的內(nèi)容,中學(xué)生很容易受它們的影響。有一些中學(xué)生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響,甚至走上了犯罪的道路;
⑶容易荒廢學(xué)業(yè)。
許多中學(xué)生自控能力不強(qiáng),上網(wǎng)經(jīng)常著了迷,晚上經(jīng)常拖得很晚,不但影響了這一天的寫作業(yè)和復(fù)習(xí),還影響到第二天的學(xué)習(xí)。
⑷網(wǎng)吧問題。
現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多,且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學(xué)生在放學(xué)后、節(jié)假日和同學(xué)一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機(jī)打游戲、聊天等等,且上網(wǎng)時(shí)間很長。這不僅浪費(fèi)錢財(cái),而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中,許多接受調(diào)查的人都表示,很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。
⑸網(wǎng)上交友問題。
許多中學(xué)生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬世界,網(wǎng)上許多人說的都是謊話,很容易是中學(xué)生說謊、受騙,甚至在這些人的“引導(dǎo)”下誤入歧途。
9.網(wǎng)絡(luò)對(duì)中學(xué)生心理的影響
⑴許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學(xué)生上網(wǎng)就是為了玩游戲,經(jīng)常接觸這些游戲,就有可能使一些中學(xué)生摻入恐怖、暴力、以強(qiáng)凌弱等等不好的思想,給中學(xué)生的心理造成了較大危害。
⑵在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),聊天室中,許多人幾乎句句不離臟話,而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多中學(xué)生長期沉迷于聊天室,不可能不受其影響。
⑶在網(wǎng)上,一切事物都是虛擬的。一些中學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界里,有的人就會(huì)逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調(diào)查可以看出
1. 中學(xué)生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2. 中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面:一是影響了學(xué)習(xí);二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調(diào)查表明,受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不太多。一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快。絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡(luò)吸引他們的不是知識(shí),而是其他他們所看到的事物。中學(xué)生好奇心強(qiáng)、愛玩,自控能力又不太強(qiáng),這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生在生活、學(xué)習(xí),乃至思想上出了問題。而且,促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身,其根源問題是在于,現(xiàn)在針對(duì)中學(xué)生乃至青少年的網(wǎng)站實(shí)在太少。一般上網(wǎng),如果不是有明確目的地搜索信息,充斥于中學(xué)生眼中的網(wǎng)絡(luò)世界的,更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學(xué)生感興趣,并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因?yàn)槿绱?,許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學(xué)生,才會(huì)被吸引到網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中來,或是在無意的瀏覽中,被不良信息所影響。而且,玩游戲、聊天時(shí)都很容易上癮,時(shí)間往往在不知不覺中過去,這樣就使一些中學(xué)生的身體受到影響,還影響到學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
第五篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告發(fā)調(diào)查報(bào)告的感想1650字
老師布置的社會(huì)實(shí)踐,歷時(shí)3個(gè)小時(shí)的艱辛,終于和桂一起順利完成了!覺得我們好棒啊!在調(diào)查完手上的問卷后,那種喜悅的心情難以言語,還激動(dòng)地?fù)肀Я斯穑?_^__^_) 嘻嘻……來,為我們鼓掌吧!
社會(huì)實(shí)踐——我們是去大街上發(fā)調(diào)查報(bào)告,從報(bào)告的整理制作,到印刷,再到分發(fā),都是我們辛勤勞動(dòng)的成果。這過程雖然有點(diǎn)曲折,但是我們還是克服了重重困難!這次的調(diào)查,比我想象中要難一些,我本來以為1個(gè)多小時(shí)就可以完成了,考試最后卻花了幾乎3個(gè)小時(shí)。俗話說的好:萬事開頭難?。〈_實(shí)是這樣的。
我去發(fā)第一個(gè)的時(shí)候,就吃了閉門羹。那阿姨說她不會(huì),哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧,我也就不勉強(qiáng)啊。還好,啊桂那邊有位姐姐寫了。(_^__^_) 嘻嘻……其實(shí),剛開始的時(shí)候,挺不順利的。因?yàn)樵獾搅撕芏嗳说木芙^,他們秉承:不和陌生人,說話的原則,對(duì)我們的調(diào)查不理不睬的。更重要的是,我們還遭到了許多人的鄙視,和白眼,輕視。但是,這絲毫沒有影響到我們的斗志。還有人懷疑我們是騙子什么的,哎!沒有辦法啊,誰叫這世界上騙子那么多呢??墒且灿泻芏嗪萌税?!拜托,我和桂哪里看起來像是壞人、騙子啊?我們那么純潔,那么善良。。。{我都不好意思夸我們咯!}
調(diào)查過程中,我曾經(jīng)想過要放棄,因?yàn)槟菚r(shí)候天氣轉(zhuǎn)冷了,風(fēng)也越刮越厲害,更重要的是回家晚了{(lán)那時(shí)候已經(jīng)5.15了},又挨念經(jīng)了!那時(shí)候,覺得好無奈的,甚至有些絕望,看到好多人都沒有自己之前想象中那么勇敢地去問,所以在哪里物色了好久都沒有合適的人選。真的想就這樣打道回府了,后來桂就鼓勵(lì)我說:如果就這樣回去了,你一定會(huì)后悔的!是啊,這個(gè)調(diào)查是我提出來的,也是我叫桂一起去干的,怎么可以就這樣輕易放棄了呢?我怎么甘心呢?于是,我決定豁出去了!
在調(diào)查過程中,也遇到了幾個(gè)人覺得印象挺深刻的。這次調(diào)查遇到了4個(gè)橫中的學(xué)姐學(xué)長,本來他們有些不想的,可是一看到是橫中的調(diào)查,就毫不猶豫的接受我們的調(diào)查了!可見,他們對(duì)母校的深情厚誼?。∵€有兩位中學(xué)生,(_^__^_) 嘻嘻……有一位根本就不像是初中的!怎么看怎么像是小學(xué)的啊~對(duì)吧,桂!他們好天真,好可愛??!還有一位阿姨,她說是見我活潑可愛聰明才接受的,(~ o ~)~zz好開心??!那阿姨真是好眼力啊~其實(shí)我也是這么認(rèn)為的!【噓,低調(diào)點(diǎn)】再有一位就是最后那個(gè)“叔叔”了,不!他不是叔叔,是“哥哥”。(_^__^_) 嘻嘻……,他好爽快答應(yīng)我們的調(diào)查,好愛他??!【因?yàn)樗耙沧鲇嘘P(guān)于這方面的,他很理解】寫完問卷后,我對(duì)他說“謝謝叔叔,祝您春節(jié)愉快!”,沒有想到,他回頭對(duì)我們說“我是哥哥,不是叔叔!”哦,小女子知錯(cuò)了!
我們還拍了一些照片記錄下我們這次社會(huì)實(shí)踐的情景,桂她真的好喜歡拍照啊!【你敢說不是?】(_^__^_) 嘻嘻……有機(jī)會(huì)的話,再給你們看吧!(_^__^_) 嘻嘻……,在這3小時(shí)的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)了好多帥哥,美女。有時(shí)候還因?yàn)樗麄兲每戳?,而不敢上去找他們調(diào)查!別笑我們??!
在這次調(diào)查中,我們也積累了一下經(jīng)驗(yàn),供大家參考了:
1.調(diào)查問卷的問題不要太多啊,不然他們是會(huì)沒有耐心填寫的:
2.在調(diào)查過程中,要注意禮貌,即使早到他們的拒絕,鄙視,也千萬不要生氣,要笑臉相迎。畢竟他不仁,我們不能不義:
3.最好不要去調(diào)查商場的工作人員,因?yàn)檫@會(huì)打擾到他們的工作,因?yàn)樗麄兪菫閯e人打工的:
4.千萬不要去調(diào)查身邊帶有女朋友的男生,他身邊的女朋友可能會(huì)有意見;
5.提有重物的人最好也不要去調(diào)查,因?yàn)樗麄兪譀]有空;
6.人家不愿意接受調(diào)查,不要去勉強(qiáng)他們。有可能是因?yàn)樗麄儾粫?huì)看字,或是看不清楚,所以沒有辦法;
7.在調(diào)查時(shí),要注意稱呼,如果分不清楚是哥哥還是叔叔,阿姨還是姐姐,就喊“您好”吧,這樣會(huì)比較好,我就有經(jīng)歷過,就上面提到的那位哥哥。(_^__^_) 嘻嘻……
8.即使遇到困難,也要堅(jiān)持!
總的來說,這次的調(diào)查還是不錯(cuò)的,值得鼓勵(lì)!或許很少人去真正實(shí)行學(xué)校所布置的社會(huì)實(shí)踐,或許有些人會(huì)笑我們傻,說我們這么做不值得,但是還是很希望有更多的人能夠參加到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中來。因?yàn)椋泻芏嗍虑?,只有自己親自去實(shí)踐,體會(huì)才會(huì)更加深刻,更加有感悟!而且,在實(shí)踐當(dāng)中可以鍛煉自己,增長見識(shí)!
第六篇 2024年8月社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3150字
一、調(diào)查目的及對(duì)象
針對(duì)成都大學(xué)組織的大學(xué)生2024年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義,活動(dòng)過程最后評(píng)比活動(dòng)的看法,以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對(duì)參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研。
二、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在成都大學(xué)圖書館報(bào)告廳隨機(jī)選擇暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的100名同學(xué)當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。全場共發(fā)出調(diào)查問卷100份,收回49份,回收率49%
三、調(diào)查時(shí)間
2024年9月22日
四、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動(dòng)的成長歷程,及在最后的活動(dòng)評(píng)審會(huì)中參賽者(十九支志愿者隊(duì)伍)對(duì)志工部組織這次評(píng)審會(huì)的評(píng)價(jià)。
(1) 如果再給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?
a.農(nóng)村普法、科教方面(6%) b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作(60%)
c.環(huán)境和資源保護(hù)方面(13%) d`醫(yī)療、衛(wèi)生方面(14%)
e`民生問題方面(6%) f`其它 (1%)
由此問題可看出,大學(xué)生對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持程度,對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問題的重視,但大學(xué)生對(duì)醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高,所以希望提高大學(xué)生對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),同時(shí)志工部可以在這方面多開展一些活動(dòng),增加同學(xué)們對(duì)醫(yī)療事業(yè)方面的重視度。
(2)在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
a`隊(duì)友(17%) b`活動(dòng)的對(duì)象(37%) c`自己能力的提高(33%) d`其它———(12%)
這個(gè)問題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的,他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足夠強(qiáng)烈。我想大學(xué)生對(duì)實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識(shí),更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力 。不過與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì)實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,多開展集體活動(dòng),并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多,在服務(wù)隊(duì)開展的戶外活動(dòng)也應(yīng)注意這個(gè)問題。
(3)你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在?
a`是(92%) b 否(8%)
這個(gè)問題說明大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還是比較到位,也說明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力,同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力,非常有意義。
(4)你是更注重社會(huì)實(shí)踐的?
a 結(jié)果 b 過程(77%)
對(duì)于這個(gè)問題,回收問卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過程,可見,此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā),為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì),推動(dòng)災(zāi)后重建,構(gòu)建和諧社會(huì),對(duì)參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì),報(bào)答人民的奮斗目標(biāo)。
(5)你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是?(多選)
a 對(duì)民生問題的認(rèn)識(shí)有很大的提高(67%) b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)(57%)
c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí)(47%)
d 對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見證(8%)
這個(gè)問題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn),57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展,47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識(shí)面,而34.7%的同學(xué)通過此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì),8%的同學(xué)希望以此改革教育體制,但對(duì)于此問題的題支,并沒有涵概主題“關(guān)愛災(zāi)區(qū)群眾,重建美好家園,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧社會(huì)”以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配,題設(shè)為社會(huì)的意義,但選項(xiàng)卻給了對(duì)個(gè)人能力的提高,不得不說在此題上是我們的忽略。
(6)這次社會(huì)實(shí)踐中你最驕傲的是什么?
a 幫助到災(zāi)區(qū)人民 (26%)
b 可以集體出去工作一次(24.5%)
c 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活(22.4%)
d 在活動(dòng)中展現(xiàn)了自己的才華和能力(20.4%)
通過第6題的調(diào)查26%的同學(xué)認(rèn)
(7)你隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在當(dāng)?shù)厝嗣竦捻憫?yīng)程度?
a 非常積極(69%) b 一般(31%) c 不關(guān)心
調(diào)查顯示活動(dòng)過程中69%的群眾非常積極配合大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在一定程度上反映了大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)是受到社會(huì)的積極接受與鼓勵(lì)的。大學(xué)生的義務(wù)在實(shí)踐中得到了具體體現(xiàn),而大學(xué)生為社會(huì)主義服務(wù)的活動(dòng)可以得到積極開展及提高。
(8) 你認(rèn)為本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否完善?
a 完善(37%) b 基本完善(53%) c不完善(10%)(具體寫出:-----------------)
就本問卷的10題而言,53%的同學(xué)認(rèn)為大會(huì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本完善,說明在大會(huì)中有值得志工部和調(diào)研部總結(jié)的地方。
(9)你對(duì)本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的工作效率持何種看法
a滿意(43%) b 基本滿意(57%) c 不滿意(0%)
由c的百分比為零可看出此次大會(huì)開展得比較成功。同時(shí),因?yàn)閍b比例基本相當(dāng)可以看出這次大會(huì)既有優(yōu)點(diǎn)又有不足,其中某些不足是:志工部接待人時(shí)有怠慢的,話筒不能及時(shí)供應(yīng),會(huì)場紀(jì)律有些差。當(dāng)然也有很多優(yōu)點(diǎn):整個(gè)流程比較好和順利,ppt不錯(cuò),志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) 改善缺點(diǎn)。
(10)在本次社會(huì)實(shí)踐中,你遇到最大的問題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應(yīng)的問題主要是1 對(duì)居民的調(diào)動(dòng)性不高2 當(dāng)?shù)匚镔Y條件缺乏。 3經(jīng)費(fèi)不足4 與居民的交流
從這個(gè)問題可以看出,大家實(shí)踐所遇到的問題主要集中在實(shí)踐客觀環(huán)境問題上,學(xué)院一定要在之前做好資金的充足準(zhǔn)備,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣慕涣鳌.?dāng)?shù)匚镔Y條件缺乏是以后社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該考慮的問題,往往大家不太注意這個(gè)問題,它的過度缺乏,往往對(duì)同學(xué)的積極性產(chǎn)生很大影響。
(11)你認(rèn)為暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)你個(gè)人的意義
1提高自我能力2認(rèn)識(shí)社會(huì)3體驗(yàn)社會(huì)4將理論與實(shí)際相結(jié)合
大家對(duì)參加本次實(shí)踐的意義非常明確,也學(xué)到了很多東西。主要集中在能力鍛煉方面,社會(huì)實(shí)踐與理論結(jié)合方面,大家都對(duì)本次活動(dòng)比較滿意.
通過這次實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生真的學(xué)到了不少,對(duì)社會(huì)的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)到其它知識(shí),能在競爭中突出自己。作為新時(shí)期的大學(xué)生。我們必須堅(jiān)持正確的方向,努力學(xué)習(xí)好各種知識(shí),除此之外,我們還必須參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到校園外的社會(huì)去鍛煉自己的意志,增強(qiáng)自己對(duì)復(fù)雜社會(huì)的進(jìn)一步了解,增強(qiáng)自身社會(huì)責(zé)任感,增加適應(yīng)社會(huì)的能力,為我們大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。
成都大學(xué)成都校團(tuán)委調(diào)研部
關(guān)于暑期社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查問卷
為調(diào)查暑期社會(huì)實(shí)踐給當(dāng)代大學(xué)生帶來的實(shí)際意義,為以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)指明更先進(jìn)的方向。為此,校團(tuán)委調(diào)研部制作了這份問卷,請(qǐng)你認(rèn)真填寫。謝謝合作!
1. 你來自-------------------------學(xué)院,你的年級(jí):---------------------------
2. 你是更注重社會(huì)實(shí)踐的------------?
a 結(jié)果 b 過程
3. 如果再個(gè)給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?
a 農(nóng)村普法、科教方面 b 偏遠(yuǎn)地方的支教工作 c 環(huán)境和資源保護(hù)方面
d 醫(yī)療、衛(wèi)生方面 e 民生問題方面 f 其他----------------------
4 你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是?(多選)
a 對(duì)民生問題的認(rèn)識(shí)有很大的提高 b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)
c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí)
d 對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見證
e 綜合素質(zhì)人才培養(yǎng)的一種基礎(chǔ)
5 在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
a 隊(duì)友 b 活動(dòng)的對(duì)象 c 自己能力的提高 d 其他-------------------------
6 在這次社會(huì)實(shí)踐中你最驕傲的是什么?
a 幫助到災(zāi)區(qū)人民
b 可以集體出去工作一次
c 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活
d 在活動(dòng)中展現(xiàn)了自己的才華和能力
7 你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致?
a 是 b 否
8 你隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)?shù)厝嗣竦捻憫?yīng)程度?
a 非常積極 b 一般 c 不關(guān)心
9 你對(duì)本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的工作效率持何種看法?
a 滿意 b 不滿意
10 你認(rèn)為本次評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否完善?
a 完善 b 不完善(具體寫出:---------------------------------------------------------------------------------------------------)
11 你認(rèn)為本問卷在哪些方面需要改進(jìn)?
a 問卷長度 b 問題的深難度 c 問題是否有意義
d 其他(請(qǐng)具體寫出:-------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------)
12 在本次社會(huì)實(shí)踐中,你遇到的最大的問題是什么?以及你是怎樣解決的?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
13 你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的對(duì)你的個(gè)人意義是什么?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
第七篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐4400字
實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束好長時(shí)間了,但是直到今天,實(shí)踐留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時(shí)間,也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經(jīng)歷之后,整個(gè)人都有所變化,現(xiàn)在仿佛還在變化著。對(duì)我來說這次實(shí)踐心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難,猶豫了很長時(shí)間不能下筆。腦子里面的東西從來沒有像現(xiàn)在這樣多,但是難以將它們定位。如果下面說得太亂,還希望大家見諒。
給我印象最深的是王教授講的“結(jié)合臨床量表治療強(qiáng)迫癥患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。
病歷的書寫要體現(xiàn)以下幾個(gè)部分:
1患者的一般情況。姓名,年齡,職業(yè),籍貫,住所等等。
2主訴情況。即患者家屬提供的有關(guān)患者的情況。
3患者的現(xiàn)病史?;颊咛峁┑挠嘘P(guān)自己的現(xiàn)在患病情況。
4患者的既往史。患者或家屬提供的有關(guān)患者以前患病的情況。特別注意要確定,患者是否有器質(zhì)性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴。
5患者個(gè)人史。包含有順產(chǎn)與否,父母性格,生活環(huán)境,工作情況,學(xué)習(xí)情況,煙酒史,婚姻戀愛史,家族史等等
6精神科檢查。意識(shí)障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動(dòng)障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動(dòng)障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動(dòng)障礙檢查,意志行為活動(dòng)障礙檢查等等。
7量表測評(píng),b超檢驗(yàn)報(bào)告,_光檢驗(yàn)報(bào)告等等。
據(jù)王健老師介紹,全部報(bào)告要在72小時(shí)內(nèi)全部寫完,其中任何一項(xiàng)沒有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。
這部分的病歷謄寫要求介紹,只占全部實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時(shí)間,但是我感覺它對(duì)我們醫(yī)師來講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路,換句話說就是你醫(yī)師的思路落實(shí)到哪一步,才能給眼前的個(gè)案定性的問題。病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院,一個(gè)醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低。也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。
在以往的教科書上,只是簡單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu),要輔助量表測評(píng)。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)。
1要凸現(xiàn)既往史。特別要注意排除器質(zhì)性腦病對(duì)神經(jīng)癥的影響。比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。
2在個(gè)人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細(xì)致,比書本上的周到。另外老師特別強(qiáng)調(diào))從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)習(xí)生活部分問得要細(xì),幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里,要問父母兩系三代內(nèi)成員近親婚配情況。
3精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。
還有就是病歷報(bào)告上面有b超檢驗(yàn)報(bào)告,_光檢驗(yàn)報(bào)告。
以上幾點(diǎn)是教科書上沒有的部分或者沒有強(qiáng)調(diào)的部分,而那些部分在臨床實(shí)踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路,給人以嚴(yán)肅,認(rèn)真,科學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。體現(xiàn)了人本的科學(xué)精神,值得患者信任的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
在王教授結(jié)合病歷請(qǐng)來患者進(jìn)行臨床教學(xué)時(shí),病歷中所記述的各點(diǎn)基本全面覆蓋了患者的情況,甚至比患者知道的還要多(因?yàn)橛谢颊吒改傅难a(bǔ)充在病歷里)這一點(diǎn)明顯讓患者感到吃驚。
據(jù)患者陳述,“在入院的時(shí)間內(nèi),感到病情有所控制,是……吃對(duì)了藥了……”
這就是讓我感觸頗深的小小的“病歷報(bào)告”。
自己對(duì)能夠體現(xiàn)“責(zé)任”的亮點(diǎn)格外關(guān)注?!安v報(bào)告”有感,就是這么體驗(yàn)出來的,如果沒有那種情緒的鋪墊,我很可能就寫第一堂實(shí)踐課上那個(gè)患者給我的印象了,那個(gè)印象絕對(duì)鮮活。兩個(gè)月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊(duì)禮的樣子??墒悄莻€(gè)教學(xué)例子不能充分體現(xiàn)那種不愿意漏一滴水的嚴(yán)謹(jǐn)。我總覺得,只有這種嚴(yán)謹(jǐn),才能暗暗的滲透出科學(xué)對(duì)人的負(fù)責(zé)。這種負(fù)責(zé),有一種難以名狀的魅力。
通過實(shí)踐,我感覺作為一名醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中要注重以下幾點(diǎn):
第一,要注意個(gè)人形象。這個(gè)問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過,不過,相信很多局外人,包括醫(yī)學(xué)生印象中的醫(yī)生都應(yīng)該是如江口洋介般玉樹臨風(fēng)的——雖然,實(shí)際情況可能讓你大跌眼鏡??邕M(jìn)病房那一天起,你就成了一個(gè)準(zhǔn)醫(yī)生了。盡管醫(yī)生在中國的地位并不高,盡管整個(gè)病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了,更何況,沒有病人會(huì)一開始就充分信任一個(gè)胡子拉碴、白大衣皺巴巴的醫(yī)生,也沒有mm會(huì)在第一眼就傾心于你這“披著白大衣的狼”的。
所以,請(qǐng)注意你的形象,從頭到腳,從外到里,干凈整齊,清爽精神。最最關(guān)鍵的,就是那一襲白衣。俺當(dāng)年極其羨慕醫(yī)生的衣服又挺刮又夠白,每星期還能換兩次??墒俏覠o論是拿奧妙、汰漬還是白貓,洗出來的始終都差強(qiáng)人意。因?yàn)椋t(yī)院里是統(tǒng)一送出去洗過漿過的。那么,怎樣才能讓自己的白大褂混入其中呢?我們?cè)囘^自己拿筆在白大衣上寫個(gè)號(hào)碼,(記住要用不褪色的筆)成功過幾次,
不過后來也懶了。男生們更是常常數(shù)星期也不洗一次。
第二,請(qǐng)不要遲到。這是個(gè)通病,有很多人都是踩著點(diǎn)沖進(jìn)病房的,不論是實(shí)踐的,本院的,還是進(jìn)修的。在心內(nèi)科實(shí)踐的時(shí)候,施教授曾經(jīng)要求實(shí)踐同學(xué)7點(diǎn)進(jìn)病房,住院醫(yī)生7點(diǎn)半到,主治8點(diǎn)到,(至于教授嗎——隨便你愛幾點(diǎn)到)
不過幾天之后也就不了了之了。現(xiàn)在雖不要求早到,但底線是不要遲到。當(dāng)然,現(xiàn)在根本也沒有帶教會(huì)管你,有很多帶教也是遲到的楷模。但是,提倡向外科醫(yī)生學(xué)習(xí),養(yǎng)成早起的好習(xí)慣,把該量的血壓量好,向床位上的病人都問候一下“昨晚睡得好嗎?早飯吃的什么?”,有時(shí)還可以幫帶教把早飯買好。這樣,帶教會(huì)很欣賞很感激你決定中午請(qǐng)你喝珍珠奶茶,病人也都會(huì)把你當(dāng)成床位醫(yī)生而把你的帶教晾在一邊的(這種喧賓奪主的現(xiàn)象在實(shí)踐中發(fā)生的概率是很大的)。
第三,口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個(gè)小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西,有希奇古怪的醫(yī)囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請(qǐng)的會(huì)診要開的化驗(yàn)單要寫的階段小結(jié),還有各種各樣的電話、qq號(hào)碼、電郵和msn.這是你實(shí)踐的見證,那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。(我至今都舍不得扔)記得不要拿醫(yī)院里的紙張記東西,不好看,容易丟,更重要的是,被一些老教授看到了要狠狠k一頓的,比如外科的老張教授。其次有聽診器和鋼筆。再次多半有手機(jī),建議查房的時(shí)候放到震動(dòng)或者關(guān)機(jī)。否則教授查房查得正起勁的時(shí)候被你的鈴聲打斷了思路,那還了得!輕則瞪你一眼重則叫高年給你打不及格重實(shí)踐!口袋里最好再裝一只固體膠水,這樣可以避免popo在骨科的不幸遭遇。病房里確實(shí)是經(jīng)常找不到膠水的。
第四,如果可能的話(我強(qiáng)調(diào)的是如果可能,因?yàn)檫@屬于小概率事件),在進(jìn)一個(gè)科前先把相關(guān)的書本內(nèi)容復(fù)習(xí)一下。事實(shí)證明要這么做是相當(dāng)相當(dāng)困難的!但是,還是有人做得到的。在實(shí)踐的時(shí)候,一個(gè)小組的同學(xué)也可以經(jīng)常交流一下大家的心得體會(huì),這不失為一個(gè)偷懶的好辦法。因?yàn)橐粋€(gè)組里一般總有個(gè)把強(qiáng)人的。記得在呼吸科的時(shí)候,俺們那絕頂聰明的組長就總結(jié)了一個(gè)關(guān)于咯血病人的臨時(shí)醫(yī)囑的口訣?!翱┭樵蚨?,收治入院查清楚。三大常規(guī)血尿糞,b超胸片心電圖。肝腎功能電解質(zhì),血糖血脂血黏度。結(jié)核抗體ppd,胸部ct加增強(qiáng)。纖支鏡再加活檢,實(shí)在不行開胸查。”(具體字句記不清了,比這個(gè)還精彩)組長還教我們用畫圖的辦法學(xué)習(xí)那復(fù)雜的心電圖。所以,再次體現(xiàn)了分組的重要性。一直心存感激能和組長共處了一年,盡管期間經(jīng)常招人誤會(huì)。
臨床實(shí)踐的幾個(gè)月來,我接觸了許多黨員,他們之中有教授、有住院醫(yī)生、有護(hù)士,他們職務(wù)雖不一樣,但對(duì)工作的執(zhí)著和熱誠,對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度卻是一樣的且持之以恒的。與他們相比,我們相差甚遠(yuǎn)。我們對(duì)工作遠(yuǎn)沒他們那么執(zhí)著和熱誠,那么精益求精。我們剛?cè)?shí)踐的兩個(gè)月興致高昂,什么事都搶著干,每天去得早走得晚,漸漸地,有些同學(xué)就堅(jiān)持不住,開始遲到了。而我,雖然從不遲到,但也不像以前去那么早,工作熱情也沒以前高了。想著剛?cè)?shí)踐那會(huì)兒,只要聽說哪個(gè)病人有異常體征,不管那病人是不是我管床或是不是我病區(qū)的,我都會(huì)去看,去摸,去聽。可現(xiàn)在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么關(guān)心了。是自己都知道,不用看了嗎?應(yīng)該不是。往往是自己以為知道了,其實(shí)還不知道。醫(yī)學(xué)博大精深,千變?nèi)f化,同樣一種疾病在不同病人身上的表現(xiàn)往往不盡相同,這就需要我們多接觸病人,多思考,多總結(jié)。在與病人的接觸中我們往往可以獲得對(duì)疾病診斷極有幫助的臨床資料。在這方面,我還做得不夠,今后我應(yīng)與病人多接觸,對(duì)工作保持激情。
我這人最大的缺點(diǎn)就是不夠自信。我對(duì)于自己的能力總是懷疑,不敢主動(dòng)爭取承擔(dān)某項(xiàng)任務(wù),一般只是認(rèn)真完成老師分配的任務(wù),這使得我做事很被動(dòng),失去了許多提高鍛煉的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)在這個(gè)競爭如此激烈的社會(huì)里,不善于推銷自己的人常常會(huì)失掉許多很好的機(jī)會(huì),不利于自身水平的提高。在實(shí)踐階段,有許多動(dòng)手的機(jī)會(huì)都要靠自己爭取,因此今后我應(yīng)更加自信,更加主動(dòng)。
實(shí)踐已經(jīng)好多天了,對(duì)醫(yī)院和科室的整個(gè)運(yùn)作都有了一定的了解?,F(xiàn)在我一邊學(xué)習(xí)基本的臨床操作,比如胸穿,換藥,拆線等,一邊向師兄師姐學(xué)習(xí)疾病的治療和常用藥物的使用。以前的診斷學(xué)和內(nèi)科學(xué)是基礎(chǔ),不過和臨床還是有些脫節(jié)。比如抗生素的使用,書本和實(shí)踐真的差別非常大,而且不同的老師有不同的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),在沒有確切的病原學(xué)證據(jù)之前,都是經(jīng)驗(yàn)用藥的。藥物最基本的藥理機(jī)制都在大三的藥理課上學(xué)過的,不過因?yàn)橐恢睕]有自己用過藥所以以前花了很多時(shí)間背記的東西,現(xiàn)在幾乎都還給老師了。不過,我想,如果經(jīng)常用,應(yīng)該很容易記住。呵呵,反正我對(duì)自己喋喋不休的提問從來不會(huì)覺得慚愧,師兄師姐也非常樂意給我解答。這就是實(shí)踐生的優(yōu)勢——倚小賣小。帶組的老師很忙,平時(shí)不是那么容易隨時(shí)請(qǐng)教。這個(gè)時(shí)候,和師兄師姐搞好關(guān)系就顯得非常重要了,幫忙加班多寫個(gè)病歷,晚一點(diǎn)回去也不要緊,反正年輕嘛,多跑跑腿就當(dāng)時(shí)鍛煉身體了。他們除了在臨床的技能上面指導(dǎo)我,還教會(huì)我很多他們自己在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),讓我少走了不少彎路醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理。
第一次管床真的是沒有什么經(jīng)驗(yàn),連輸液計(jì)劃都不會(huì)開,病人說他一直拉肚子,我知道該給點(diǎn)收斂劑了,但是具體用什么藥,用法劑量都不知道,一切都得問,一點(diǎn)點(diǎn)學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)積累。
今天我們老總給全內(nèi)科的實(shí)踐生做了個(gè)小講課。主要是教我們讀ct片。以前都學(xué)過影像學(xué)的,所以聽起來也不那么費(fèi)力。平時(shí)科室里面經(jīng)常有疑難的病案討論,我們組里面也會(huì)搞一些小專題。讀片的機(jī)會(huì)很多,不過真正病人的片子多半都沒有講課上面的那么典型。對(duì)一個(gè)幾乎沒有臨床經(jīng)驗(yàn)可言的實(shí)踐生來說,要讀好片子,真的不是一朝一夕就可以練出來的。
實(shí)踐了一段時(shí)間,我還學(xué)會(huì)了處理各種的人際關(guān)系??剖依锩?,醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關(guān)系,醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系,下級(jí)醫(yī)生和上級(jí)醫(yī)生的關(guān)系……最大的體會(huì)就是低調(diào)——?jiǎng)e把自己看得太了不起。‘三人行,必有我?guī)煛霞?jí)醫(yī)生當(dāng)然不用說,護(hù)士老師也相當(dāng)棒。今天又有一個(gè)閉式引流,我去給水封瓶裝生理鹽水。鉗子很不好使,那個(gè)金屬的蓋子怎么也打不開,護(hù)士老師上來幾下就開了,真是帥呆了;病人也非常值得尊敬,需要我們的關(guān)心,大家互相尊重互相信任,才能戰(zhàn)勝我們共同的敵人——疾病
第八篇 小區(qū)居民社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1600字
中國是全球人均能源保有量最低的國家之一,僅為世界平均水平的一半;但另一方面,我國的能源利用效率僅為30%左右,比發(fā)達(dá)國家低約10個(gè)百分點(diǎn);產(chǎn)值能耗比世界平均水平高2倍多,是世界上最高的國家之一。
到20__年底,中國的電力缺口已劇增至15%0目前火力發(fā)電是中國電力的最主要來源(約占75%),火力發(fā)電的原料是煤,但中國已由原來最大的煤炭生產(chǎn)國和消費(fèi)國轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)口國,電力成本將因此不斷上揚(yáng)。隨著電力的普及,即使接近亞洲市場的平均電力使用水平,也都會(huì)使中國的電力供應(yīng)不堪重負(fù)。
在這樣的背景下,采取電力節(jié)能勢在必行。那么,我們老百姓對(duì)電力節(jié)能的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)怎樣呢?所以,我利用暑假對(duì)自己居住的村子40戶家庭展開了專題調(diào)查,目的是喚起更多人的節(jié)約意識(shí)和資源憂患意識(shí),希望更多的家庭自覺選擇節(jié)能這樣一種低碳的生活方式。
調(diào)查的情況及分析
我在走訪的同時(shí),就下面8個(gè)問題進(jìn)行了問卷調(diào)查:
您家天天用電飯鍋煮飯嗎?(a.是b.不是)
家用電器使用完畢后您會(huì)及時(shí)拔掉插頭嗎?(a.會(huì)b.不會(huì))
您家使用節(jié)能燈嗎?(a.是b.不是)
您家使用節(jié)能冰箱嗎?(a.是b.不是)
您對(duì)節(jié)約用電的態(tài)度是(a.能省就省b.非常有必要c.看收入多少而定d.不需要考慮)
冬天或夏天您家24小時(shí)開空調(diào)嗎?(a.是b.不是)
年您家用了多少錢電費(fèi)?(元人民幣)
您知道我市目前每度電費(fèi)是多少錢?
我對(duì)調(diào)查結(jié)果做了統(tǒng)計(jì):
天天用電飯鍋的占80%;家用電器使用完畢能拔掉插頭的占70%;48%的家庭有節(jié)能電器;認(rèn)為節(jié)電能省就省的占51%,節(jié)電非常有必要的占60%,看收人多少而定的占8%,只有4%的住戶認(rèn)為沒有必要節(jié)電;知道我市目前電費(fèi)價(jià)位的僅與62%0在調(diào)查中,我還發(fā)現(xiàn)20__年家庭電費(fèi)支出在1001500元的占52%,501000元的占36%,500元以下的和超過1500元的各占12%0數(shù)據(jù)顯示,居民雖然有一定的節(jié)能意識(shí),但家庭用電浪費(fèi)現(xiàn)象還是比較普遍。
上門走訪中,我發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象也并不少見:多臺(tái)電視機(jī)同時(shí)開,多個(gè)電腦同時(shí)開;電視不看時(shí)不切斷電源,長期處于待機(jī)狀態(tài);高亮度的白熾燈同時(shí)開好幾個(gè);天天使用電飯鍋,飯煮熟后沒有拔掉電源
我還發(fā)現(xiàn),相對(duì)面言,年輕家庭比老年家庭浪費(fèi)多一些,家電多的家庭比家電少的家庭浪費(fèi)多一些,收入多的家庭比收入少的家庭浪費(fèi)多一些,很多家庭知道節(jié)電的方法,但實(shí)際生活中卻做不到,認(rèn)為電費(fèi)支出占家庭收入的比重不高。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看來微不足道,但正是家家戶戶點(diǎn)點(diǎn)滴滴的累積,使能源浪費(fèi)現(xiàn)象顯得相當(dāng)突出。
調(diào)查后的思考及建議
我想,花錢消費(fèi)固然沒有什么不對(duì),但只注重自身物質(zhì)的付出,而忽略了自身在其中的角色地位,放棄了自身的社會(huì)責(zé)任,最終受到損害的還是我們自己。
家庭是社會(huì)的細(xì)胞,只有我們每戶家庭都堅(jiān)守節(jié)約的原則,我們整個(gè)社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以我們要
從點(diǎn)滴做起,培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
節(jié)約用電,隨手關(guān)燈,盡量不重復(fù)使用電器;家用電器不使用時(shí)要切斷電源;電視,音響聲音不要放得過大,這樣既節(jié)電又不擾民;電水壺及時(shí)清垢,提高熱效;電冰箱及時(shí)除霜,制冷效果好又節(jié)電。
大力提倡使用節(jié)能設(shè)備。
照明方面,應(yīng)當(dāng)盡量選用節(jié)能燈來替代白熾燈。雖然節(jié)能燈的價(jià)格是白熾燈的幾倍甚至幾十倍,但是它的壽命是白熾燈的6到10倍,而且它的耗電只有白熾燈的1/5。因此,一個(gè)節(jié)能燈,它的整個(gè)壽命期,能為你節(jié)省100多元的電費(fèi)。大力推廣使用新型的節(jié)能空調(diào)、冰箱等家用電器。
加強(qiáng)宣傳教育,大力弘揚(yáng) 節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥 的道德觀念。
從小抓起,從家庭抓起,從行為中體現(xiàn)節(jié)約之風(fēng)。宣傳健康的生活方式,宣傳勤儉節(jié)約的先進(jìn)典型,形成節(jié)儉的良好社會(huì)風(fēng)尚。
大力加強(qiáng)政策引導(dǎo)。政策引導(dǎo),特別是用價(jià)格杠桿來引導(dǎo)人們節(jié)約是很有必要的。一方面,政府要鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)能新產(chǎn)品,在保證節(jié)能的前提下,適當(dāng)降低新產(chǎn)品的價(jià)格;另一方面,在保證居民用電的基礎(chǔ)上,實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),懲罰浪費(fèi)的措施,如用電實(shí)行高峰和低谷不同價(jià)格就是很好的例子。多種措施綜合利用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益多贏。
小區(qū)居民社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
第九篇 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:新農(nóng)保落實(shí)調(diào)查分析報(bào)告500字
報(bào)告摘要
(一) 調(diào)研背景
2024年9月,國務(wù)院頒布了《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,明確提出了探索建立個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政
府補(bǔ)貼相結(jié)合的新農(nóng)保制度,實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合,與家庭養(yǎng)老、土地保障、社會(huì)救助等其他社會(huì)保障政策措施相配
年之前基本實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村適齡居民的全覆蓋的任務(wù)目標(biāo)。 農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是農(nóng)村社會(huì)保障的核心內(nèi)容,也是關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展
和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)制度。建立農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是我國應(yīng)對(duì)老年化浪潮、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的一個(gè)重要政策,也是一項(xiàng)長期的、
面向未來的發(fā)展政策。迄今為止,我國對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的探索已經(jīng)有10多年的歷史,但農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在實(shí)踐上并不成功
,從整體上來看,仍然存在參保率低、覆蓋面窄等一系列問題。
362457萬元,省財(cái)政35857.08萬元)。中央補(bǔ)助資金專項(xiàng)用于發(fā)放試點(diǎn)縣60周歲及以上符合新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件的參保人員的基
礎(chǔ)養(yǎng)老金,省財(cái)政補(bǔ)助資金專項(xiàng)用于新農(nóng)保參保繳費(fèi)人員的繳費(fèi)補(bǔ)助。按照相關(guān)管理辦法,該項(xiàng)目資金采取“當(dāng)年預(yù)撥、次年結(jié)
算”的方式撥付到各地。我縣獲取財(cái)政補(bǔ)助資金4361.57元。
第十篇 2024年大學(xué)生暑期知心支教社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1200字
初中、高中時(shí)更多的是埋頭苦學(xué),假期也多數(shù)奉獻(xiàn)給了各種各樣的補(bǔ)習(xí)班。直到上了大學(xué),我有更多可靈活支配的時(shí)間,我可以嘗試更多我想做而沒做的事情。
大一時(shí),我十分有幸加入了臺(tái)州學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院志愿者隊(duì)和“知心支教”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì),讓我有更多的機(jī)會(huì)去做一些志愿服務(wù)。每周四去博遠(yuǎn)小學(xué)支教和暑期給孩子帶去知識(shí)與快樂,這些事讓我至今為止的兩年大學(xué)生活過得十分有意義。
今年我又加入了臺(tái)州學(xué)院“知心支教”暑期實(shí)踐隊(duì),并成為了實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長。我深刻的意識(shí)到隊(duì)長肩負(fù)的責(zé)任,不斷地完善提高自己,希望能讓支教越辦越好。經(jīng)過這一次帶隊(duì),我明確了一個(gè)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)長需要做到的幾點(diǎn):
一、制度建設(shè),合理管理
“不以規(guī)矩,不成方圓”,__多年前的古人便已深刻認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)對(duì)一個(gè)團(tuán)體的重要性。家需要有家規(guī),隊(duì)需要有隊(duì)規(guī)。為進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)隊(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我便擬定針對(duì)本團(tuán)隊(duì)今后開展一系列實(shí)踐活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)守則,確保更好的做到上傳下達(dá)。
制度中最為重要的一項(xiàng)便是責(zé)任制,明確任務(wù)和人員編制,以任務(wù)定職位,以職位定人員,責(zé)任落實(shí)到人,各盡其職,達(dá)到事事有人負(fù)責(zé)的目標(biāo),改變以往有人沒事干,有事又沒人干的局面,避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。這一制度的實(shí)行,有助于團(tuán)隊(duì)工作的科學(xué)化、制度化。
當(dāng)然,處事管理也要靈活,切不可一味按照既定制度執(zhí)行。一名好的隊(duì)長還應(yīng)同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)實(shí)際目標(biāo)。
二、每日總結(jié),查漏補(bǔ)缺
每日一結(jié),便是讓團(tuán)隊(duì)每一位成員對(duì)當(dāng)天的工作或任務(wù)加以回顧、分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確今后實(shí)踐的方向??偨Y(jié)應(yīng)對(duì)實(shí)踐進(jìn)行全面、深刻的概括??偨Y(jié)是對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),總結(jié)的過程是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的過程。
總結(jié)可以承上啟下,為后續(xù)內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。在每一次實(shí)踐活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié),這樣才能有針對(duì)性的努力改正,尋找正確的解決方法,提高活動(dòng)質(zhì)量。
每一天支教結(jié)束后的總結(jié),讓隊(duì)員們更好地發(fā)現(xiàn)當(dāng)天的不足和之后需要注意的地方。每日一結(jié)的開展讓活動(dòng)的開展更為順利高效。
總結(jié)要突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),查漏補(bǔ)缺。
三、立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn)
一切難題,只有結(jié)合現(xiàn)實(shí)才能破解;一切機(jī)遇,只有結(jié)合現(xiàn)實(shí)才能把握;一切愿景,只有結(jié)合現(xiàn)實(shí)才能實(shí)現(xiàn)。
拋開現(xiàn)實(shí),空談理想,是空。
長遠(yuǎn)考慮,火石能敲出星星之火; 長遠(yuǎn)考慮,重新點(diǎn)燃熄滅的燈; 長遠(yuǎn)考慮,為你照亮前行的路。
獨(dú)有理想,架空現(xiàn)實(shí),是空。
博遠(yuǎn)小學(xué)學(xué)校條件較差、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)困難、師資隊(duì)伍不穩(wěn)定、生源流動(dòng)性強(qiáng)及教學(xué)用品短缺等各方面是他目前面臨的多項(xiàng)難題。做為有抱負(fù)、有理想的大學(xué)生,我們希望能夠改變他們的現(xiàn)狀,但是我們的能力有限,最直接的便是義務(wù)支教。
但這僅僅只是師資力量一方面的改變,若缺少其他條件的配合,效果亦是事倍功半。所以,我們還積極聯(lián)系外界資源,爭取更多地幫助。我們也進(jìn)行過義賣活動(dòng),爭取一定的資金,為孩子送去多方面的愛心幫助。
第十一篇 2024年4月大學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1350字
為積極響應(yīng)學(xué)校組織的“以支農(nóng)為主題”的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng),我于08年1月15日同其他10名同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)一同前往___生態(tài)園有限公司給那里的一個(gè)農(nóng)戶和技術(shù)員介紹一種來自德國的有機(jī)種植園的植物生長強(qiáng)壯劑---碧護(hù)。
“碧護(hù)”是德國科學(xué)家依據(jù)自然界奇妙的植物他感(又稱異株克生)現(xiàn)象和生態(tài)生化學(xué)原理,歷時(shí)30年研究開發(fā)的純天然高科技生物產(chǎn)品。它含有天然植物內(nèi)源激素、黃酮類物質(zhì)和氨基酸等30多種植物活性物質(zhì),組成了一個(gè)獨(dú)特的“植物生長復(fù)合平衡調(diào)節(jié)系統(tǒng)”,從作物種子萌發(fā)到開花、結(jié)果、成熟全過程均發(fā)揮綜合平衡調(diào)節(jié)作用,解決了目前植物生長調(diào)節(jié)劑類產(chǎn)品功效作用單一、配合使用困難、調(diào)節(jié)作用不均衡、長勢和產(chǎn)量不協(xié)調(diào)、使用范圍和時(shí)間局限、影響產(chǎn)品品質(zhì)等技術(shù)難題。通過系統(tǒng)誘導(dǎo)作用,可激活植物的多重活性,使植物枝繁葉茂,根系發(fā)達(dá),顯著提高植物抗逆性(凍害、干旱、澇害、土壤板結(jié)、鹽堿等)及抗病蟲害能力,增加產(chǎn)量和改善品質(zhì),是一種新型復(fù)合平衡植物生長調(diào)節(jié)劑。為了更好的將這一種新的好藥介紹給那里的農(nóng)戶,讓他們了解碧護(hù)接受碧護(hù)最終大規(guī)模使用碧護(hù)來減少經(jīng)濟(jì)投入提高作物質(zhì)量,我們團(tuán)隊(duì)的全體成員在前往之前在認(rèn)真聽取了相關(guān)專業(yè)的老師針對(duì)‘碧護(hù)’給我們講解有關(guān)它的知識(shí),之后我們?cè)陉?duì)長組織下有認(rèn)真的學(xué)習(xí)了‘碧護(hù)’宣傳手冊(cè),由于事前做了充分的準(zhǔn)備,所以來的這一天我們滿懷信心,相信我們的實(shí)踐一定可以做到最好。
15日那天,我們一行人早上8點(diǎn)左右從學(xué)校坐車前往___農(nóng)業(yè)生態(tài)園,生態(tài)園距離我們學(xué)校有很長一段路程,我們做了將近一個(gè)半小時(shí)的車,天氣又格外寒冷,但是我們沒有一個(gè)人有一點(diǎn)抱怨,大家都把這次實(shí)踐看的很重要,把它看成是一個(gè)艱巨而光榮的使命。到達(dá)了目的地,我們找到農(nóng)戶和技術(shù)員,與他們進(jìn)行溝通,我們?cè)谵r(nóng)戶和技術(shù)員的陪同下參觀了他們的溫室大棚,在參觀的過程中我們向他們提到并介紹碧護(hù)的功效、施用方法、將使用成本與其他藥物進(jìn)行比較、并且舉了實(shí)例,在我們的介紹過程中農(nóng)戶和技術(shù)員都有試用并作比較的意思,這更加激發(fā)了我們的工作熱情,不知不覺的已經(jīng)過去兩個(gè)小時(shí),我們成功的完成了實(shí)踐的內(nèi)容,農(nóng)戶了解了碧護(hù)的作用、藥效、價(jià)格最終決定拿出部分土地試用,農(nóng)戶表示如果實(shí)驗(yàn)結(jié)果好他將向更多的農(nóng)戶介紹碧護(hù),并且明年將全面施用碧護(hù)。我們臨走前留下了碧護(hù)的樣品供他們?cè)囉?,并且粘貼了碧護(hù)的海報(bào),希望更多的農(nóng)戶知道碧護(hù),我們還留下碧護(hù)的詳解手冊(cè),供農(nóng)戶解決疑難問題。
我們回到學(xué)校時(shí)已是四點(diǎn)多,雖然凍得夠嗆,但是我們很幸福很高興,因?yàn)槲覀兏冻隽?,不管結(jié)果如何...我們將等待著碧護(hù)農(nóng)戶們的帶來的效益。半個(gè)月后,那位農(nóng)戶給我打來電話說是實(shí)驗(yàn)結(jié)果很理想,他已經(jīng)決定將大量使用碧護(hù),并向周邊其他農(nóng)戶介紹碧護(hù),他說他相信一定會(huì)有很多人響應(yīng)。聽他說完,我很激動(dòng),我慶幸、我歡...這是對(duì)我們的最大的安慰同時(shí)我知道這只是剛剛開始,是碧護(hù)走向千家萬戶的開始,是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)又一次成功的開始。我相信碧護(hù),相信科學(xué),相信我們的這次實(shí)踐是成功的,更相信碧護(hù)會(huì)被更多的農(nóng)戶接受...這次實(shí)踐讓我受益匪淺,是這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)了碧護(hù),更讓我認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用,在一定程度上激勵(lì)了我的求知欲。這次實(shí)踐的時(shí)間雖然短暫,可是留給我的美好回憶卻是永遠(yuǎn)的,因?yàn)槭撬屛覍?duì)科學(xué)技術(shù)充滿激情,充滿信心......
第十二篇 2024年6月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:超市實(shí)踐2200字
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
201_.01.16——201_.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。
由此可見,做好一個(gè)收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你?huì)發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來。